Sharing terkait Supply Chain Management (SCM) saat menjadi dosen tamu di FEUI utk mata kuliah Manajemen Operasi. Baru pertama kali sharing di kelas terkait dg SCM, biasanya seputar cost accounting, managerial accounting, financial accounting dan sekali kali terkait dg HR.
Dalam kesempatan ini saya jelaskan beberapa hal terkait dengan SCM proses seperti:
- General overview SCM process
- SCOR Model (Supply Chain Operation & Reference), yang meliputi proses planning, source, make, deliver and return
- Penting nya production planning process
- Sales & operation planning
- Sedikit terkait dengan lean process & improvement process
- Semua di lengkapi dengan contoh dalam praktek perusahaan
- Q&A, tanya jawab agar diskusi lebih menarik dan hidup
Q&A
Beberapa pertanyaan yang muncul dari mahasiswa, salah satunya adalah bagaimana mengukur efisiensi, kinerja dan proses improvement di area supply chain perusahaan tempat saya bekerja.
Salah satu pengukuran efisiensi adalah dengan montly cost tracking, actual vs last year performance dan actual vs budget. Adapun pengukuran kinerja operasional melalui indicator OTIFIC (on time , in full, invoice correct). Bahwa barang di kirim ke customer dalam kondisi on-time & in-full dan akhirnya customer claims yang berupa service claim dan quality claim bisa di hindari. Yang ujungnya akan meningkatkan customer satisfaction.
Terkait dengan improvement process, memberikan target untuk masing-masing area melakukan upaya improvement, baik dengan metode value stream maving atau lean six sigma. Yang ujungnya adalah menambah added value dan mengurangi cost.
Sambil sharing ke almamater sekaligus sebagai sarana corporate branding dan pengenalan produk kepada mahasiswa calon potential buyer.
Salam
Jakarta, 12 May 2017
